单项选择题
所谓OK票，即已经定妥时间、航班和机座的机票。持OK票的旅客若在该联程或回程站停留72小时以上，国内机票须在联程回程班机起飞前（）办理座位再证实手续，否则原座位不予保留。
A．48小时 B．48小时内且在12时以之前 C．24小时前 D．72小时前
单项选择题 “古”、“大”、“重”、“绿”是南京导游在讲解市容时常用的四个字，此时他们运用的导游方法是（）。
单项选择题 某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应（）。
单项选择题 旅游者因抢救无效死亡，应写出由主治医师签字和医院盖章的《抢救经过报告》和（）。
