单项选择题 一位旅游者在旅游定点商店看中一种丝绸，告诉导游员他需要买8英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要买（）。

多项选择题 导游人员在与游客接触中，要保守企业秘密，要求（）。

多项选择题 为了使旅游者在发生火灾时能够及时撤离事故现场，导游员应该熟悉饭店的（）。