单项选择题 下列关于导游人员处理旅游者对住房要求的做法不正确的是 。

填空题 兼职导游员亦称______，是指不以导游工作为主要职业，而是利用业余时间从事导游工作的人员。

填空题 导游服务是服务性行业的一种，应突出______的理念。