单项选择题 1996年6月1日起施行的国家标准（），为导游人员的规范化服务提供了依据和标准。

单项选择题 在（）时代背景下，英国人（）成立了世界上第一家旅行社。

单项选择题 是否不折不扣地履行（）的内容是评估导游人员履行职责的基本尺度。