单项选择题
下列各项中,关于税务机关内部下行沟通的作用,以下说法不正确的是()。
A.上级领导把组织的路线、方针、政策及意图传递给下属,从而给下属指明工作的目标,明确其职责和权力
B.担任领导职务的税务领导干部可以把工作中存在的问题、要求等传达给下属,以增强下属的归属感
C.协调税务机关内部各层次的活动,增进各层次、各职能部门之间的联系和了解
D.有助于各职能部门之间的税务干部加强相互了解和协调,培育团结意识,增强全局观念,构建和谐的机关环境氛围。
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单项选择题
沟通直接迅速,易于把握沟通效果,缺点是容易产生信息失真的沟通方法是()。
A.电子媒介沟通
B.非语言沟通
C.书面沟通
D.口头沟通 -
单项选择题
纳税服务大厅的工作人员方某与纳税人交流,按沟通的范围属于()。
A.组织内部沟通
B.非正式沟通
C.组织外部沟通
D.正式沟通 -
单项选择题
税务人员在对外籍个人征税时,因不会说外语而耽误了征税,则属于障碍中的()。
A.习俗障碍
B.语言障碍
C.通道障碍
D.角色障碍
