单项选择题
在税务管理与服务中，税务机关外部沟通最主要的表现形式是（）。
A.税务干部与纳税人的沟通
B.税务干部与新闻媒体的沟通
C.税务干部与党委政府的沟通
D.税务干部与地方其他职能部门的沟通
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单项选择题
下列各项中，关于税务机关内部下行沟通的作用，以下说法不正确的是（）。
A.上级领导把组织的路线、方针、政策及意图传递给下属，从而给下属指明工作的目标，明确其职责和权力
B.担任领导职务的税务领导干部可以把工作中存在的问题、要求等传达给下属，以增强下属的归属感
C.协调税务机关内部各层次的活动，增进各层次、各职能部门之间的联系和了解
D.有助于各职能部门之间的税务干部加强相互了解和协调，培育团结意识，增强全局观念，构建和谐的机关环境氛围。 -
单项选择题
沟通直接迅速，易于把握沟通效果，缺点是容易产生信息失真的沟通方法是（）。
A.电子媒介沟通
B.非语言沟通
C.书面沟通
D.口头沟通 -
单项选择题
纳税服务大厅的工作人员方某与纳税人交流，按沟通的范围属于（）。
A.组织内部沟通
B.非正式沟通
C.组织外部沟通
D.正式沟通
