单项选择题
如果受到乘客的责骂，坚持在保护自己的同时，做到“（）”，要礼貌并诚恳地向乘客解释。
A.及时回击
B.打不还手、骂不还口
C.寻求驻站警务人员帮忙
D.通知值班站长
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
多巡：即多走动、巡视了解站厅客流情况，多引导乘客到临时兑零点、银行和乘客较（）的一端购票乘车。
A.多
B.少
C.集中
D.分散 -
单项选择题
各车站只办理（）遗失物品的认领，其认领手续按相关规定办理。
A.当天
B.一周
C.次日
D.一月 -
单项选择题
购票引导服务要严格执行“（）”的一次作业程序。
A.一察、二导、三处理、四汇报
B.一察、二结、三处理
C.一验、二导、三处理
D.一察、二导、三处理
