客服中心系统由3部分组成：交换接入部分、支撑平台部分、业务实现部分。它的特点是如果支撑平台未启动或故障，下面对它的有关描述，正确的是（）。

A.所有来话接不进来
B.座席仅能操作业务
C.座席仍然能够分配来话，但是无法操作业务
D.座席仍然能够分配来话，也能够操作业务