单项选择题
关于企业文化描述错误的是（）。
A.用美食为世界带来爱是我们的愿景
B.成为中国第一餐饮集团使我们的目标
C.通过最棒的FSC&V，使顾客每时每刻感到愉悦，是我们的使命
D.我们崇尚团结、奉献、学习、创新、获益与公平
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单项选择题
LATTE原则描述正确的是（）。
A.L代表倾听
B.T、T各代表采取行动、确认顾客满意度
C.A代表致歉，只有我们错了才能致歉
D.E代表感谢顾客 -
单项选择题
提升执行力，我们可以做（）。
A.上级交代的工作，首先需要思考是否有必要做，不要盲目服从
B.开展工作前需要分析制定大概的计划，后续再细化
C.好的意愿比行动更重要
D.行动是执行力的核心要素，是达成目标的保障 -
单项选择题
管理组生涯的开始意味着（）。
A.要学会转变自己
B.不断提升自己的能力
C.由员工转变成为管理组
D.心态要积极正面、阳光
E.都是
