相关考题
-
多项选择题
物流中心的储位单位和拣货单位有（）
A.托盘
B.整箱
C.集装箱
D.单品 -
多项选择题
比较物流绩效评估指标的基准方法主要有（）
A.竞争比较
B.趋势比较
C.目标比较
D.客户比较 -
多项选择题
客户服务的考核指标是（）
A.客户投诉处理时间
B.客户投诉率
C.货物准时送达率
D.回单返回及时率
