相关考题
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多项选择题
比较物流绩效评估指标的基准方法主要有（）
A.竞争比较
B.趋势比较
C.目标比较
D.客户比较 -
多项选择题
客户服务的考核指标是（）
A.客户投诉处理时间
B.客户投诉率
C.货物准时送达率
D.回单返回及时率 -
多项选择题
对于一些紧急任务，尽量采用（）加工方式，以便争取时间，满足需要。
A.顺序移动
B.平行移动方式
C.平行顺序移动方式
D.约翰逊-贝尔曼方式
