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单项选择题
只有柜面签约个人客户并开通（）的才能正常使用电话银行转账交易。
A.转账标志
B.查询标志
C.激活标志
D.消息服务 -
单项选择题
手续费包含为客户办理电话银行（）服务等业务时，向客户收取的费用。
A.账户传真
B.口头挂失
C.咨询
D.投诉 -
单项选择题
客户信息查询需客户提供本人有效身份证件和（）
A.存折、卡
B.折、卡密码
C.代理人证件
D.电话银行查询密码
