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单项选择题
贵宾（理财）服务区配备至少（）种饮品。
A.1
B.2
C.3
D.4 -
单项选择题
对客户意见簿上的客户意见和建议应在（）响应。
A.当日下班前
B.24小时内
C.48小时内
D.了解完毕事情真相后 -
单项选择题
在（）设置公众教育区，在该区域通过展板、展架等形式配备充足数量的公众教育、金融知识普及读物。
A.引导区
B.宣传区
C.客户等候区
D.低柜理财区
