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单项选择题
定编超过25人的网点有相当于（）级别的大堂经理从事现场服务管理。
A.网点正职
B.网点副职
C.营业经理
D.理财经理 -
单项选择题
贵宾（理财）服务区配备至少（）种饮品。
A.1
B.2
C.3
D.4 -
单项选择题
对客户意见簿上的客户意见和建议应在（）响应。
A.当日下班前
B.24小时内
C.48小时内
D.了解完毕事情真相后
