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单项选择题
产品进货成本和保养维修的贴现费用的累计花销属于（）
A.服务保修成本
B.支付成本
C.生命周期成本
D.促进服务成本
E.增值成本 -
单项选择题
定期的维护和维修成本被称为（）
A.服务合同成本
B.额外费用成本
C.固定成本
D.促进服务成本
E.价值增加成本 -
单项选择题
（）是指公司寻求管理与客户建立起关系无论是通过人员、技术或二者的某种组合。
A.顾客服务界面
B.产品客户界面
C.有形用户界面
D.细心用户界面
E.跨越基础界面
