相关考题
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多项选择题
下列关于旅游者与旅游经营者发生纠纷的解决途径中，正确的是（）。
A.双方协商
B.如果旅游经营者不同意协商，就采取措施迫使其停止正常经营活动
C.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解
D.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 -
多项选择题
根据《旅游投诉处理办法》，下列事由中，属于投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉的有（）。
A.认为旅游经营者没有按照合同约定的标准提供服务的
B.认为旅游经营者在订立合同时隐瞒景点真实情况，门票价格与观赏价值不符的
C.因旅游目的地国发生政变导致行程取消，投诉人与旅行社发生争议的
D.认为旅游经营者以限制人身自由的方式胁迫消费，为脱困导致人身伤害的 -
多项选择题
旅游投诉必须具备的条件是（）。
A.投诉人与投诉事项有直接利害关系
B.有明确的被投诉人
C.有具体的投诉请求、事实和理由
D.必须采用书面形式
