多项选择题
按照《消费者权益保护法》，经营者有向消费者提供商品和服务的真实信息的义务。该义务包括（）。
- A.经营者应当向消费者提供有关商品的真实信息，不得做虚假宣传
B.对消费者提供的商品或服务，就有关质量、使用方法等问题，做出真实明确的答复
C.提供的商品或服务明码标价
D.不得以格式合同等方式限制消费者的权利
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多项选择题
根据我国法律，消费者获得赔偿权的赔偿范围包括（）。
A.身体损害赔偿
B.精神损害赔偿
C.直接财产损失赔偿
D.可得利益损失赔偿 -
多项选择题
下列关于旅游者与旅游经营者发生纠纷的解决途径中，正确的是（）。
A.双方协商
B.如果旅游经营者不同意协商，就采取措施迫使其停止正常经营活动
C.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解
D.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 -
多项选择题
根据《旅游投诉处理办法》，下列事由中，属于投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉的有（）。
A.认为旅游经营者没有按照合同约定的标准提供服务的
B.认为旅游经营者在订立合同时隐瞒景点真实情况，门票价格与观赏价值不符的
C.因旅游目的地国发生政变导致行程取消，投诉人与旅行社发生争议的
D.认为旅游经营者以限制人身自由的方式胁迫消费，为脱困导致人身伤害的
