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单项选择题
在顾客是陌生人的阶段，哪种策略对于吸引顾客兴趣可能是最为有效的（）
A.打广告
B.鼓励试用
C.打折
D.发展友谊 -
单项选择题
生活中可以观察到一个有趣的现象，街上的茶叶店看起来都冷冷清清，店里很少看到顾客，但茶叶店却能经营下去。这些茶叶店一般采取了哪种营销策略（）
A.产品营销
B.交易营销
C.关系营销
D.体验营销 -
单项选择题
根据感知控制理论，企业在服务交易中通过（）的方式能够让顾客感觉自己拥有更多的控制力。
A.分权
B.促销
C.提供充分的信息
D.服务补救
