判断题
客户群组分为总部级、营业部级、个人级客户群组,服务人员只可以将服务客户放到个人级客户群组。
【参考答案】
错误
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B.走访
C.网页
D.电子邮件 -
多项选择题
公司投诉受理渠道包括()。
A.95538客服热线
B.95538客户投诉邮箱
C.公司网站
D.微信平台