多项选择题
某日，王先生收到一则以银行名义发来的电子邮件，写道：“您好，您的登录密码输入错误次数过多，请登录中国农业银行银行的网站，修改您的密码……”请问客户该如何操作（）。
A、按通知修改密码
B、向银行电话咨询
C、不使用通知中公布的登录网址
D、按通知修改密码立即查询账户余额
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多项选择题
中国农业银行客服中心风险管理的主要职责有（）。
A、贯彻客服中心风险管理战略、
B、搜集信息识别和计量风险、监测内控落实情况
C、开展风险检查、进行风险报告、监督风险问题的整改落实
D、实施风险提示 -
多项选择题
银行在加强客户风险防范方面应做好（）等项工作。
A、加强对域名、网站的引擎搜索，查看是否有类似域名和网站
B、指导客户识别欺诈邮箱、短线、网页
C、增强客户的风险防范和自我保护意识
D、强化数字认证等安全措施 -
多项选择题
客户称操作失误，录入收款方账户错误，向银行提出冻结或调账申请时，银行应该（）。
A、应视同正常交易慎重处理
B、不得随意抹账、冻结
C、客户申请后，银行可以调账
D、建议客户直接同收款方联系退款，或通过法律手段解决
