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单项选择题
推销人员应熟悉现实顾客的购买力情况及分布规律，了解潜在顾客的需求量及分布规律。这充分说明，一个成功的推销人员应具备（）。
A.社会知识
B.美学知识
C.语言知识
D.市场知识 -
单项选择题
谈判者宣称自己的主张是正确的、合法的、合乎原则的，可以影响谈判对方对谈判空间的看法发生改变的是（）。
A.认同力
B.强制性
C.补偿和交换
D.遵从准则和客观标准 -
单项选择题
在商务谈判过程中，预示谈判各方交易合作过程的开始是（）。
A.谈判准备
B.签订协议
C.谈判磋商
D.谈判开局
