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单项选择题
社会营销观念是以社会为中心的营销思想,是指在满足消费者的需要取得利润的同时,必须注意维护()的利益。
A.生产者
B.消费者
C.购买者
D.社会公众
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填空题
所谓“()”,是指在系统中建立人文关怀流程,帮助市场销售人员和产品设计人员更贴近于客户,以提升产品或服务来满足客户的个别需求达到价值最大化。
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()是描述数据仓库内数据的结构和建立方法的数据。
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()质量是指产品或服务所具备的超越了顾客期望的质量特性。这类质量特性能激起顾客的购买欲望,并导致顾客十分满意。
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