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多项选择题
在胜任素质冰山模型中，（）处于冰山之下，是难以测量或被外界影响的深层的、隐性的特征，但却对个体的行为表现有关键影响。
A.知识和技能
B.社会角色
C.自我概念
D.特征和动机 -
多项选择题
对职位变化进行预测时一般需要考虑的因素有（）
A.企业的发展战略和经营规划
B.产品和服务的需求
C.职位的工作量
D.生产效率的变化 -
多项选择题
人力资源总体规划旨在通过确定组织的人力资源（）供需情况来实现其人力资源管理的总目标。
A.数量
B.质量
C.机构
D.岗位
