单项选择题
公文区别于其他文章的主要特点是（）。
A.公文形式的主体是国家机关及其他社会组织
B.公文形式的条件是行使职权和实施管理
C.公文是具有法定效用与规范格式的文件
D.公文是办理公务的重要工具之一
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单项选择题
下面关于拨打、接听电话的表述错误的是（）。
A.打电话前要考虑打电话的时间是否合适，一般在节假日、对方单位的休息日、午餐和晚餐时、刚上班和即将下班时不宜打电话
B.当对方接听电话时，先问好，接着告知自己的单位、姓名，并请问对方姓名。
C.打电话是一般应左手持话筒、右手执笔记录打电话后，若对方无人接听，要等铃声响两三下再挂断
D.电话结束时，一般应由上级、长辈、重要客人等尊者先挂电话，下级、晚辈等再轻轻放下话筒 -
单项选择题
一般来访者要见上司，只要上司在办公室，秘书就应该（）。
A.及时通报引见
B.婉言拒绝
C.视情况而定
D.先请示后再决定 -
单项选择题
以下关于西餐的上菜顺序表述正确的是（）。
A.第三道是汤
B.第三道是副菜
C.第三道是主菜
D.第三道是点心
