多项选择题
拉线巡视要点有哪些()拉线不应设在妨碍交通(行人、车辆)或易被车撞的地方,无法避免时应设有明显警示标志或采取其它保护措施;拉线杆、顶(撑)杆、拉线桩、保护桩(墩)等是否损坏、开裂等现象。
A.拉线有无断股、松弛、严重锈蚀和张力分配不匀的现象,拉线的受力角度是否适当,当一基电杆上装设多条拉线时,各条拉线的受力应一致
B.拉线的抱箍、拉线棒、UT型线夹、楔型线夹等金具铁件有无变形、锈蚀、松动或丢失现象。UT型线夹、拉线棒不允许被埋入土或废弃物堆中
C.拉线基础是否牢固,周围土壤有无突起、沉陷、缺土等现象
D.拉线绝缘子是否破损或缺少,对地距离是否符合要求
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多项选择题
抢修人员在抢修服务过程中的言谈举止等行为的基本服务规范包括:()
A.遵守国家法律、法规及供电企业抢修服务管理规定
B.热爱本职工作,恪守岗位职责
C.规范开展抢修服务,自觉维护供电企业利益
D.讲究文明礼貌,注重语言艺术和仪容仪表 -
多项选择题
客户对供电公司计量计费用的电能表的准确性存有异议时,可以通过()办理申校业务,并在营业厅交纳相应的检测费(依据当地物价部门下发的有偿服务收费标准)。
A.95598电话
B.网站
C.营业厅
D.直接至供电所校验 -
多项选择题
现场判断为欠费停电方式,可能存在停错电或不满时限提前欠费停电情况,抢修人员告知客户的忌语包括()
A.对不起,您这里不是故障停电,我们会马上查明情况,尽快安排其它专业人员处理,请您稍等
B.你是被欠费停电的,我们不能送电
C.你是欠费停电,先交电费,才能用电
D.你是欠费停电,怪谁啊
