相关考题
-
单项选择题
客运服务质量评价不包含（）
A.乘客投诉率
B.乘客投诉回复率
C.抽样调查和统计分析指数
D.乘客满意度指数 -
单项选择题
站台岗工作内容不包括（）。
A.清客
B.检查站台行车备品情况
C.禁止乘客携带“三品”进站乘
D.车站钥匙的管理 -
单项选择题
以下不属于贵重失物范畴的是（）
A.有价票据
B.现金
C.首饰
D.衣物
