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单项选择题
导游员在处理旅游故障时，应采取的态度是（）
A.及时、积极、主动
B.尽快、热情、量力
C.关心、主动、尽快
D.积极、关心、尽快 -
单项选择题
导游员致欢送辞，可以加深与旅游者之间的情感。欢送辞的内容应包括（）
A.表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账目、预祝下一行程顺利
B.回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利、回顾行程中的矛盾并理论清楚
C.表示惜别、介绍未去之景点并希望再度光临、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账目、预祝下一行程顺利
D.表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利 -
单项选择题
在以下的导游行为中，表达错误的是（）
A.首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力
B.导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍
C.送旅游团离境，要等游客所乘飞机起飞后，导游人员才可离开机场
D.导游人员应带领游客提前到达机场
