单项选择题
某日，一网店前来咨询下单的成交客户为40单，当日前来咨询的客户为120次，请问这日该网店询单转化率为多少？（）
A.22%
B.33%
C.44%
D.55%
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单项选择题
对于当日11时之前客户未付款的订单，客服最佳的催付时间在（）。
A.当日15：00之前
B.当日发货之前
C.次日中午下班之前
D.次日12：00之后 -
单项选择题
（）是联系网店和客户之间的纽带。
A.售前客服
B.售中客服
C.售后客服
D.物流 -
单项选择题
客服在日常工作中处理最多的事情是（）。
A.客户咨询
B.售后服务
C.物流服务
D.发货服务
