相关考题
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单项选择题
客服在日常工作中处理最多的事情是（）。
A.客户咨询
B.售后服务
C.物流服务
D.发货服务 -
单项选择题
对于求速心理的消费者，他们的购买意识很强，他们视时间如珍宝，如果没有（）的购买欲望，他们是不会浪费时间进行网购的，所以这类客户的成交率很高。
A.70%
B.80%
C.90%
D.100% -
单项选择题
买家对商品的顾虑包括（）。
A.商品价格
B.物流时间
C.售后服务
D.包装情况
