相关考题
-
单项选择题
对质量改进的成果进行总结，并进一步标准化是PDCA循环的（）阶段工作。
A、P阶段
B、D阶段
C、C阶段
D、A阶段 -
单项选择题
组织为确定改进的优先次序，可考虑使用以下统计技术中的（）。
A、控制图
B、排列图
C、散布图
D、亲和图 -
单项选择题
重复多次购买公司产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的（）。
A、直接顾客
B、最终顾客
C、忠诚顾客
D、消费者
