相关考题
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单项选择题
组织为确定改进的优先次序，可考虑使用以下统计技术中的（）。
A、控制图
B、排列图
C、散布图
D、亲和图 -
单项选择题
重复多次购买公司产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的（）。
A、直接顾客
B、最终顾客
C、忠诚顾客
D、消费者 -
单项选择题
“致力于满足质量要求”是指（）。
A、质量管理
B、质量策划
C、质量控制
D、质量改进
