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多项选择题
学习商务礼仪的目的是（）
A.提高个人素质；
C.便于理解应用；
C.有利于交往应酬；
D.维护企业形象。 -
单项选择题
无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致：（）
A、包与皮鞋
B、皮鞋与皮带
C、包与帽子
D、以上都不对 -
单项选择题
在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该：（）
A、就低不就高
B、就高不就低
C、适中
D、以上都不对
