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多项选择题

当前银行服务营销存在的问题有()。

    A.银行承诺与客户满意度之间的差距
    B.银行客户经理的知识水平和业务技能与服务要求之间的差距
    C.金融产品功能与客户理想之间的差距
    D.对外服务水平的提高和内部组织机构的臃肿滞后之间的差距
    E.营销人员的服务与得到认可程度之间的差距

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