多项选择题
下列属于“传菜SOP”中岗位描述的是()
A.开餐前做好区域卫生,备齐工器具和酱料
B.熟悉台号,准确上菜
C.传菜五不取(温度不达标不取,有异物不取,餐具破损不取,份量少不取,餐具不洁不取)
D.发现顾客需求,主动响应
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多项选择题
迎宾岗伙伴在餐前准备时同时需注意的事项有()
A.了解当餐目标
B.热情接待到店顾客,忌对顾客爱搭不理
C.拖地时,放置“防滑警示牌
D.对当餐目标分时段分解做到心中有数 -
多项选择题
下列哪些属于迎宾岗的设备()
A.撤餐车
B.电视机
C.叫号器
D.音响 -
多项选择题
餐中服务客人时我们不应该出现的行为是()
A.客人呼叫时没有回应,爱答不理
B.跟客人交流时面无表情
C.客人点的汤菜及时准备小碗、小勺
D.只默默的服务客人,没有语言
