多项选择题
案例分析题小王是一家玩具厂人力资源部的员工，随着公司订单的增加，大量工人需要进行加班。随着订单日期的临近，工人的工作效率却越来越差，小王准备采取一些措施去解决。
由于长时间加班，玩具厂的工人产生工作效率下降，小李可以采取（）措施来改进。
A.改进操作方法
B.合理安排作业休息制度
C.改善工作内容
D.指定的方式
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玩具厂工人产生作业疲劳的原因是（）。
A.工作环境因素
B.生理因素
C.心理因素
D.合作因素 -
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B.问卷法
C.观察法
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B.物质因素
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