单项选择题
电子银行重大突发事件是指突然发生，对电子银行业务正常经营管理带来较大影响，造成或可能造成电子银行重大（）损失，或可能带来（），造成较大影响的电子银行紧急事件。
A、资金、声誉；连锁反应
B、战略、声誉；全行性连锁反应
C、资金、声誉；全行性连锁反应
D、战略、声誉；连锁反应
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网上银行个人客户证书由（）负责制作和发放管理。
A、总行
B、分行
C、二级行
D、网点 -
单项选择题
《中国农业银行电子银行服务协议》须定期装订，按会计档案保管，保管期限不少于客户注销电子银行业务后（）年。
A、1年
B、5年
C、10年
D、15年 -
单项选择题
网上银行通常使用私钥与（）双重加密系统来保护客户信息和核实真伪。
A、防火墙
B、实时监控
C、公钥
D、杀毒软件
