单项选择题
电子银行重大突发运营事件是指因应用技术、合作方、网络、第三方通讯设备和人为攻击破坏等原因，导致电子银行服务在正常工作事件中断（）或正常工作事件外中断（）的事件。
A、4小时，8小时
B、8小时，12小时
C、12小时，24小时
D、8小时，10小时
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单项选择题
电子银行重大突发事件是指突然发生，对电子银行业务正常经营管理带来较大影响，造成或可能造成电子银行重大（）损失，或可能带来（），造成较大影响的电子银行紧急事件。
A、资金、声誉；连锁反应
B、战略、声誉；全行性连锁反应
C、资金、声誉；全行性连锁反应
D、战略、声誉；连锁反应 -
单项选择题
网上银行个人客户证书由（）负责制作和发放管理。
A、总行
B、分行
C、二级行
D、网点 -
单项选择题
《中国农业银行电子银行服务协议》须定期装订，按会计档案保管，保管期限不少于客户注销电子银行业务后（）年。
A、1年
B、5年
C、10年
D、15年
