欢迎来到PP题库网 PP题库官网
logo
全部科目 > 业务知识/岗位知识竞赛 > 岗位知识竞赛 > 西贝莜面村服务部考试

单项选择题

下列关于收银伙伴工作行为的描述错误的是()

    A.熟悉店内优惠政策
    B.结账收取现金时唱收唱付
    C.顾客提出问题时面带微笑耐心解答
    D.用湿毛巾清理收银台各电子设备

点击查看答案&解析

相关考题

  • 单项选择题
    我们撤餐伙伴撤餐过程中不小心把餐具打碎时应该有的反应是()

    A.继续撤餐,当作没发生
    B.立马跟旁边有就餐的客人致歉,快速处理
    C.快速找清洁工具处理
    D.呼叫服务伙伴处理

  • 单项选择题
    餐中传菜时的正确做法是()

    A.菜品理托时轻、低菜品放外侧,高、重菜品放内侧,菜品不叠放
    B.上菜摆菜时要将菜品放在桌子中间并报菜品
    C.上菜行走时:靠左行走,见客侧身礼让,点头微笑问好
    D.路遇顾客呼叫,及时满足(如拿取餐具,呼叫点菜等)

  • 单项选择题
    对“内迎”伙伴的工作内容描述不正确的是()

    A.通过巡视或与区域伙伴频繁沟通,随时掌握空台或即将恢复的台面,及时、准确报空台
    B.协助服务组伙伴点菜
    C.引领入座,合理安排座位:走在客人的侧前方,引领顾客入座
    D.合理安排座位,做到顾客满意

微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题