单项选择题
A员工在受理新开户时，平台提示该证件下已存在实名客户，且客户名称和当前客户名称不一致，该如何处理？（）
A.客户提供的假证，不予开户处理
B.同证件下号码户名有错误，与客户确认是否本人名下并对户名进行修订。
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单项选择题
A客户发现号码是非实名状态，出示身份证，核查发现姓名、身份证号码与系统一致，针对系统判定为非实名标志，存在的问题是？（）
A.系统故障
B.客户地址不全，不足8个汉字或无省市区 -
单项选择题
手机客户办理融合B计划群组套餐，宽带为新装机，则融合套餐的生效时间为（）。
A.办理群组当月
B.办理群组次月
C.宽带竣工当月
D.宽带竣工次月 -
判断题
手机号码1355710XXXX以户主身份办理了移宽融合B计划个人版98套餐（50M不含家庭网关），宽带新装机成功后，手机号码将变成融合户主和统付户主。（）
