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单项选择题
“无声胜有声”突出体现了非语言沟通的什么作用。（）
A.表露或验证真意的作用
B.替代语言的作用
C.强化作用
D.情感表达作用 -
单项选择题
非语言沟通对交流起着调节互动作用，在沟通时应关注（）。
A.眼神
B.面部表情
C.头部的变动
D.以上都要关注 -
单项选择题
下列关于礼仪语言的使用原则错误的是（）。
A.态度要谦虚自然，诚恳大方
B.措辞尽量委婉
C.正确把握谈话的对象、场合、事由与时间
D.为了表示礼貌，应详细询问对方的家庭情况和收入水平
