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单项选择题
（）阶段包括下列活动：分析企业的外部机会与威胁；识别企业的内部优势与弱点；剖析其愿景、使命与长期目标；提出备选战略方案等。
A.战略分析
B.战略选择
C.战略实施
D.战略控制 -
单项选择题
闲置的旅游资源、饭店客房或娱乐设施难以储存，若不被顾客使用将无法产生收益。这是指旅游企业产品具有（）。
A.无形性
B.顾客参与性
C.员工与顾客互动性
D.不可储存性 -
单项选择题
（）是行业结构学派的代表人物。
A.普拉哈拉德
B.巴尼
C.波特
D.安索夫
