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多项选择题
旅游企业战略管理需要遵循（）。
A.适应环境原则
B.整体最优原则
C.科学组合原则
D.全员参与原则
E.超越常规原则 -
单项选择题
（）阶段包括下列活动：分析企业的外部机会与威胁；识别企业的内部优势与弱点；剖析其愿景、使命与长期目标；提出备选战略方案等。
A.战略分析
B.战略选择
C.战略实施
D.战略控制 -
单项选择题
闲置的旅游资源、饭店客房或娱乐设施难以储存，若不被顾客使用将无法产生收益。这是指旅游企业产品具有（）。
A.无形性
B.顾客参与性
C.员工与顾客互动性
D.不可储存性
