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单项选择题
对于何种类型的团队成员多表达诚意比运用沟通技巧更重要，他们能够立即分析出别人诚意的水平（）
A.效率型
B.关系型
C.智力型
D.士兵型 -
单项选择题
对于关系型的团队成员，领导者做法正确的是（）
A.不要对他们的私人生活表示兴趣
B.指明不完成工作对他人的影响
C.不应承诺为他们负一定责任
D.把关系视为个人的利益来建设 -
单项选择题
对优秀服务人员的表彰和宣传，树立榜样，这是文化团队建设中的（）
A.加强成员培训
B.选择优秀的团队领导
C.加强团队管理
D.高度重视团队文化建设
