2021年5月8日，某收费站出口内广场外勤人员发现一辆三型货车不断鸣笛且车速较快，径直冲入该站仅有的一条人工收费车道，随后失控撞坏车道护栏板导致爆胎，因爆胎车辆困与车道内无法短时间驶出车道，驾驶员受伤无法行动，此时导致出口车辆部分受阻，通行缓慢。

值班站长接到通知后，应迅速了解（），尽快赶到收费现场调度各项工作，并及时向上级领导汇报。

A.人员受伤情况
B.收费设施设备损坏情况
C.收费广场车流量情况
D.驾驶员家庭背景情况