相关考题
-
单项选择题
业务洽谈可以通过面谈来进行，下列不属于面谈的准备阶段的工作的是（）。
A.选定谈判人员
B.了解谈判对手
C.制定谈判策略以及谈判中进退幅度和交易条件
D.介绍产品 -
单项选择题
客人原因造成的投诉种类不包括（）。
A.饭店服务不周到
B.对饭店的规定理解有分歧
C.希望通过投诉满足苛求
D.对饭店的期望值过高 -
单项选择题
关于差异性目标市场策略的特点，下列说法不正确的是（）。
A.有利于满足不同消费者的需求
B.有助于培育顾客忠诚度
C.会增大经营者的生产成本和促销费用
D.不利于旅游接待设施的充分利用
