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单项选择题
餐饮企业实施质量管理的首要任务是（）。
A.组织培训
B.挑选合适的人负责
C.质量管理控制
D.制定一系列标准化文件 -
单项选择题
下列有关商标权基本特征的描述中，错误的选项是（）。
A.商标所有人对商标享有使用权
B.商标具有独占性或垄断性
C.商标权在任何期限内都受法律保护
D.商标权具有严格的地域性 -
单项选择题
对小规模高忠诚度顾客的管理方式是（）。
A.特别关注，保证其高忠诚度
B.通过会员管理的模式，集中管理
C.密切与之联系，强化品牌影响
D.忽视品牌价值贡献率，被动管理
