相关考题
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多项选择题
一般而言，客户资产投入产出在关系生命周期里的大致分为以下几个阶段（）
A.考察期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
E.淘汰期 -
多项选择题
关系营销的预期分析中，具体预测方法有（）
A.客户意图图算法
B.销售人员意见综合法
C.专家意见法
D.市场测试法
E.价值判断法 -
多项选择题
利用EV=CB+AV×P公式，营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来。其中（）
A.15%的客户为A类客户
B.20%的客户为B类客户
C.65%的客户为C类的客户
D.30%的客户为B类的客户
E.25%的客户为B类客户
