相关考题
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多项选择题
与顾客成交的时机为()。
A、重大异议处理完时
B、重要利益被接受后
C、顾客否定商品时
D、顾客发出购买信息后 -
多项选择题
属于顾客成交信号的是()。
A、询问售后服务问题
B、顾客亲手触摸商品,反复观察商品
C、顾客听完介绍点头赞同
D、顾客不接受推销员递过来的商品 -
多项选择题
处理顾客异议方法有()。
A、释疑法
B、补偿法
C、转化法
D、询问法
