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多项选择题
装维人员在服务过程中不得出现下列（）行为。
A、外露纹身
B、随地吐痰
C、抽烟
D、嚼口香糖 -
多项选择题
装维人员与客户交谈时应注意（）服务礼仪。
A、保持微笑，诚恳态度
B、认真倾听客户说话，严禁心不在焉
C、有话让客户先说
D、对己方工作意见表述清晰 -
多项选择题
装维人员应严格执行保密制度，不得泄露（）。
A、通信网络分布
B、电话号码
C、客户资料
D、套餐资费
