多项选择题
营业前的开门七件事中的三检指的是哪些（）
A.员工仪容仪表是否符合标准
B.调整心态，以最好的精神面貌迎接客户
C.检查营业员上班是否玩手机
D.营业员当天营销活动等业务与流程掌握情况
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多项选择题
营业厅7S管理中，营业经理如何推动全员素养提升。（）
A.持续推动其他S直至习惯化
B.持续教育培训
C.进行考核扣罚
D.培养员工的责任感，激发其热情 -
多项选择题
近日上级部门至营业厅检查，提出营业厅自助设备上有过期宣传内容，店长以下哪些处理方式是恰当的（）
A.表示自助设备宣传未收到邮件，先不更改
B.现场与检查人员表示会及时上报处理该问题，并在解决后予以回复
C.对检查人员提出的问题不作记录也不上报
D.详细记录问题并上报相关部门处理 -
判断题
他营厅的进驻厅是不结算酬金的（）
